Algemene voorwaarden
Op alle rechtsverhoudingen tussen de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid: Promofabriek B.V., verder te noemen: ‘Promofabriek’, statutair gevestigd en kantoorhoudende te Amersfoort en haar wederpartijen zijn deze algemene voorwaarden (verder te noemen “algemene voorwaarden”) van toepassing. Een exemplaar van deze algemene voorwaarden wordt vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de Wederpartij ter hand gesteld. De tekst van deze algemene voorwaarden is te bekijken en te downloaden op de website van Promofabriek: www.Promofabriek.nl. Promofabriek stelt op aanvraag Wederpartij omgaand de tekst van deze algemene voorwaarden kosteloos ter beschikking.
Definities
Promofabriek: de gebruiker van de algemene voorwaarden, kvk nummer: 63206471. Koper: de wederpartij van Promofabriek, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf., die koopt van
Promofabriek, gelijk Promofabriek verkoopt. Opdrachtnemer: de wederpartij van Promofabriek handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf in opdracht van Promofabriek.
Partijen: Promofabriek en Koper of Promofabriek en Opdrachtnemer. Overeenkomst: de overeenkomsten tussen Promofabriek en Koper c.q. Opdrachtnemer.
1 Aanbieding en overeenkomst
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten waarbij Promofabriek zaken en/of diensten van welke aard ook aan Koper levert of die door Opdrachtnemer aan Promofabriek wordt geleverd, ook indien deze diensten niet (nader) in deze voorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
1.2 Alle aanbiedingen en andere uitingen van Promofabriek zijn vrijblijvend, tenzij door Promofabriek in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. De door Promofabriek verstrekte prijslijsten, brochures, afbeeldingen, catalogi, tekeningen, etc. zijn aan wijzigingen onderhevig en gelden niet als offerte.
1.3 Koper staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan Promofabriek opgegeven maten, eisen, specificaties van de prestatie en andere gegevens waarop Promofabriek haar aanbieding baseert.
1.4 Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Koper en/of Opdrachtnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige danwel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige danwel vernietigde bepaling in acht worden genomen.
1.6 De door Promofabriek uitgevaardigde offertes hebben een geldigheidsduur van dertig dagen, tenzij anders is aangegeven. Een overeenkomst met Koper komt pas tot stand nadat Promofabriek de aanvaarding van Koper binnen de geldige termijn heeft ontvangen danwel Promofabriek met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
1.7 Promofabriek is bevoegd in het geval dit naar haar inzicht noodzakelijk is voor een juiste uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van (diensten van) derden. Promofabriek sluit hiervoor overeenkomsten af met de door haar ten behoeve van Koper ingehuurde derde. Voor wat betreft die diensten verricht door een door Promofabriek ingehuurde derde zullen de voorwaarden van die derden niet van toepassing zijn, maar deze algemene voorwaarden, met terzijdestelling van de voorwaarden van die derden.
1.8 Voor zover derden bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken zijn is de Koper gehouden in alle redelijkheid mee te werken aan totstandkoming van de overeenkomst met die derden.
2 Prijs en betaling
2.1 Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, alsmede exclusief verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten. Promofabriek stelt de tarieven en prijzen voor de door haar te leveren producten vast, waaronder eventuele drukproeven en samples.
2.2 Na schriftelijke aanvaarding door Koper van de offerte zendt Promofabriek Koper per omgaande een nota met betrekking tot 70% van de Koopsom. Na ontvangst van deze betaling gaat Promofabriek over tot de productie van de bestelde zaken. Na goedkeuring van een aan Koper toegezonden of ter hand gestelde sample/drukproef zendt Promofabriek Koper een nota met betrekking tot het verschuldigde resterende bedrag, na aftrek van de door Koper reeds verrichte voorschot- en/of tussentijdse betaling(en). Na ontvangst van deze laatste betaling gaat Promofabriek tot levering over. Onder ‘goedkeuring van de drukproef/sample’ wordt mede verstaan als de Koper niet schriftelijk reageert binnen vijf weken na ontvangst van die drukproef/sample. In alle overige gevallen stuurt Promofabriek de nota voor het overeengekomen bedrag, na ontvangst van de betaling daarvan, zal zij overgaan tot de productie en levering.
2.3 Alle facturen zullen door Koper worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum.
2.4 Indien Koper de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Koper, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag een contractuele rente van 2,2% per maand verschuldigd. Indien Koper na aanmaning of ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval Koper naast het dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 300,-.
2.5 Betaling vindt steeds plaats zonder verrekening of opschorting uit welke hoofde dan ook, tenzij door partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.6 Al hetgeen Koper betaalt strekt eerst tot voldoening van de verschuldigde rente en/of (invorderings)kosten en vervolgens tot voldoening van de openstaande facturen.
2.7 Promofabriek is steeds gerechtigd om, alvorens zij uitvoering aan de overeenkomst geeft of met de nakoming van de overeenkomst voortgaat, naar haar oordeel voldoende zekerheid – bijvoorbeeld een aanbetaling of bankgarantie – voor de nakoming van de (betalings)verplichtingen van Koper te verlangen, ook indien dat betekent dat termijnen en/of levertijden worden overschreden. Weigering van Koper om de verlangde zekerheid te stellen, geeft Promofabriek het recht haar prestatie op te schorten of de overeenkomst door het uitbrengen van een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht van Promofabriek op vergoeding van alle schade die zij dientengevolge lijdt. Indien en zodra Koper de kredietlimiet gesteld door de kredietverzekeraar van Promofabriek overschrijdt, danwel de dekking door deze verzekeraar vervallen is vanwege de ouderdom van de openstaande facturen van Koper, heeft Promofabriek het recht de overeenkomst door het uitbrengen van een schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te ontbinden onverminderd het recht van Promofabriek op vergoeding van alle schade die zij dientengevolge lijdt. Ontbinding op grond van het bepaalde in dit artikel ontslaat Koper niet uit haar verplichting de tot de datum van ontbinding de geleverde zaken te betalen.
3. Vertrouwelijke informatie en niet-overname beding
3.1 Elk der partijen gaat ermee akkoord dat alle voor en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim zal blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebiedt. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zoals de gegevens die via de website zijn vergaard, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduid.
3.2 Promofabriek zal opgegeven persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het uitvoeren van de overeenkomst, een en ander met inachtneming van de privacy bepalingen, die gelden in het vestigingsland van de voor de overeenkomst registerende instantie.
3.3 Koper zal gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot een jaar na afloop daarvan nalaten door Promofabriek ingezette personeelsleden en hulppersonen direct dan wel indirect een arbeidsovereenkomst aan te bieden, aan te laten bieden dan wel anderszins diensten of werkzaamheden voor zich te laten verrichten door die personeelsleden of hulppersonen anders dan via Promofabriek. Bij overtreding van het bepaalde in dit lid zal Koper aan Promofabriek een boete zijn verschuldigd ter hoogte van EURO 10.000,00 (tienduizend euro), onverminderd het recht van Promofabriek op volledige schadevergoeding. Koper zal in alle gevallen direct met Promofabriek opnemen indien zij voornemens is op enig moment personeel en/of hulppersonen van Promofabriek voor zich te laten werken.
4 Medewerking door Koper
4.1 Koper zal Promofabriek steeds tijdig alle voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen verschaffen en alle medewerking verlenen, ook aan door Promofabriek ten behoeve van Koper ingehuurde derden, waaronder het verstrekken van toegang tot zijn gebouwen, programmatuur, het verstrekken van bijvoorbeeld voor drukwerk de actuele gegevens of bijvoorbeeld direct reproduceerbaar materiaal van goede kwaliteit voor bewerkte of samengestelde producten etc. Gelet op de door Promofabriek te leveren diensten is de Koper verplicht meteen wijzigingen in zijn adres, telefoonnummer, rechtsvorm, contactpersoon en e-mailadres aan Promofabriek door te geven, bij gebreke waarvan Promofabriek geen aansprakelijkheid aanvaardt. Koper staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Promofabriek verstrekte gegevens en informatie.
4.2 Indien Koper aan Promofabriek informatiedragers, elektronische bestanden, software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden en de software vrij zijn van virussen en defecten.
4.3 Indien Koper zijn verplichtingen uit dit artikel of op andere wijze niet aan zijn verplichtingen voldoet, heeft Promofabriek het recht tot gehele of gedeeltelijke opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en heeft zij het recht om de daardoor ontstane kosten volgens haar gebruikelijke tarieven in rekening te brengen, een en ander onverminderd het recht van Promofabriek tot uitoefening van enig ander wettelijk recht.
4.4 Indien Koper weigert bestelde zaken af te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Promofabriek gerechtigd deze zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4.5 Eventuele, op de geleverde producten aangebrachte merktekens, typeaanduiding en serienummers mogen niet gewijzigd of verwijderd worden.
4.6 Voor zover derden bij de uitvoering van de koopovereenkomst betrokken zijn is Koper gehouden in alle redelijkheid mee te werken aan totstandkoming van de overeenkomst met die derden.
Voorbehoud van eigendom, rechten op nieuw gevormde zaken en retentie
5.1 Alle aan Koper geleverde zaken blijven eigendom van Promofabriek totdat alle bedragen die Koper verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren zaken, evenals alle overige bedragen die Koper wegens het tekortschieten in de betalingsverplichting verschuldigd is, volledig aan Promofabriek zijn voldaan. Indien Koper (mede) uit door Promofabriek geleverde zaken een nieuwe zaak vormt, vormt Koper die zaak slechts voor Promofabriek en houdt Koper de nieuw gevormde zaak voor Promofabriek totdat Koper alle uit hoofde van de overeenkomst verschuldigde bedragen heeft voldaan; Promofabriek heeft in dat geval tot het moment van volledige voldoening door Koper alle rechten als eigenaar van de nieuw gevormde zaak.
5.2 Rechten worden in voorkomend geval aan Koper steeds verleend of overgedragen onder de voorwaarde dat Koper de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt. Koper dient zich als een zorgvuldig schuldenaar om te gaan met de aan Promofabriek toebehorende zaken en zonder schriftelijke toestemming van Promofabriek is Koper niet gerechtigd op deze aan Promofabriek toebehorende zaken een pandrecht te (laten) vestigen.
5.3 Koper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Promofabriek ter inzage te geven.
5.4 Promofabriek kan de in het kader van de overeenkomst ontvangen of gegenereerde zaken, producten, vermogensrechten, gegevens, documenten, databestanden en (tussen-)resultaten onder zich houden, ondanks een bestaande verplichting tot afgifte, totdat Koper alle aan Promofabriek verschuldigde bedragen heeft betaald.
6 Risico
6.1 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van zaken en producten of gegevens die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Koper over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van Koper of een hulppersoon van Koper zijn gebracht, dan wel op het moment dat Promofabriek aan de Koper heeft verklaard dat de producten ter beschikking van hem worden gehouden – ongeacht of Koper wel of niet het eigendom heeft overdragen gekregen.
6.2 Speciaal door Koper bestelde producten kunnen niet worden geruild.
7 Levering
7.1 De plaats van aflevering is op het vestigingsadres van Koper, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Is aan Koper een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de zaak daaraan behoefde te beantwoorden, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de zaak daarmee zal overeenstemmen. Koper is gehouden de monsters of modellen binnen veertien dagen na ontvangst onbeschadigd en in originele verpakking franco te retourneren aan Promofabriek, tenzij partijen anders overeenkomen.
7.3 Indien er sprake is van speciaal door Koper bestelde producten, is Promofabriek gerechtigd maximaal 10% meer of minder dan de overeengekomen hoeveelheid te leveren en in rekening te brengen.
7.4 Promofabriek is gerechtigd verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is Promofabriek gerechtigd aan Koper elk gedeelte afzonderlijk te factureren.
7.5 Alle door Promofabriek genoemde of overeengekomen (leverings) termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Promofabriek bekend waren. Promofabriek spant zich naar behoren in de overeengekomen (leverings)termijnen zoveel mogelijk in acht te nemen. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen (leverings)termijn brengt Promofabriek niet in verzuim. In alle gevallen, derhalve ook indien partijen schriftelijk en uitdrukkelijk een uiterste termijn zijn overeengekomen, komt Promofabriek wegens tijdsoverschrijding eerst in verzuim nadat Koper haar schriftelijk in gebreke heeft gesteld en haar een redelijke termijn heeft gegeven om na te komen. Promofabriek is niet gebonden aan al dan niet uiterste (leverings)termijnen die niet meer kunnen worden gehaald, behoudens in het geval van opzet of grove schuld aan de kant van Promofabriek. Evenmin is Promofabriek gebonden aan een al dan niet uiterste leveringstermijn als partijen een wijziging van de inhoud of omvang van de overeenkomst (meerwerk, wijziging van specificaties etc.) zijn overeengekomen. Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden.
7.6 Koper dient onmiddellijk na de levering de producten zorgvuldig te inspecteren en te controleren of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt. Zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen acht dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd aan Promofabriek te worden gemeld.
7.7 Gebreken die redelijkerwijs niet binnen de in het vorige lid genoemde termijn hadden kunnen worden geconstateerd, dienen onmiddellijk na constatering en uiterlijk binnen drie maanden na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd aan Promofabriek worden gemeld.
7.8 Reclames terzake van de hoogte van de door Promofabriek verzonden facturen dienen binnen acht dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld, bij gebreke waarvan de factuurdoor Koper als correct en geaccepteerd wordt beschouwd.
8 Garantie
8.1 Promofabriek staat er voor in dat de producten die onderwerp van de koop zijn die eigenschappen bezitten die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn, alsmede voor een bijzonder gebruik voor zover dat is overeengekomen. Promofabriek staat er voor in dat de producten die onderwerp van de koop zijn voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
8.2 Promofabriek zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen eventuele gebreken binnen redelijke termijn kosteloos te herstellen indien deze binnen de in het vorige artikel genoemde periode na aflevering gedetailleerd omschreven bij Promofabriek zijn gemeld. Promofabriek heeft geen verplichting inzake herstel voor fouten die na afloop van de in het vorige artikel bedoelde garantieperiode zijn gemeld.
8.3 Teneinde Promofabriek in de gelegenheid te stellen haar verplichtingen uit het eerste en tweede lid van dit artikel te vervullen, zal Koper aan Promofabriek terstond een nauwkeurige schriftelijke opgave verstrekken van de aard van het vermoede gebrek en aan Promofabriek alle overige verzochte informatie verstrekken.
8.4 Promofabriek zal zich naar beste vermogen ervoor inspannen eventuele materiaal- en fabricagefouten in de producten, binnen redelijke termijn kosteloos te herstellen indien deze binnen een periode van drie maanden na aflevering gedetailleerd omschreven bij Promofabriek zijn gemeld. Indien herstel naar het redelijk oordeel van Promofabriek niet mogelijk is, herstel te lang gaat duren of als aan herstel onevenredig hoge kosten zijn verbonden, is Promofabriek gerechtigd de producten kosteloos te vervangen door andere, soortgelijke maar niet noodzakelijkerwijs identieke, producten. Alle vervangen onderdelen worden eigendom van Promofabriek. De garantieverplichting vervalt indien de materiaal- of fabricagefouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, van buiten komende oorzaken zoals brand- of waterschade, of indien Koper zonder toestemming van Promofabriek wijzigingen in de producten zijn geleverd, aanbrengt of doet aanbrengen. Promofabriek zal een zodanige toestemming niet op onredelijke gronden onthouden.
8.5 Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door Promofabriek in rekening worden gebracht conform zijn gebruikelijke tarieven (voor bestede tijd, materiaal en onderdelen).
8.6 Elke toevoeging door Koper aan de producten met niet van Promofabriek afkomstige onderdelen doet deze garantie vervallen tenzij zulke toevoeging uitdrukkelijk schriftelijk door Promofabriek is goedgekeurd. Indien zodanige goedkeuring is gegeven zal zulks niet worden geacht een garantie in te houden betreffende het functioneren van de Promofabriek producten in combinatie met de niet van Promofabriek afkomstige producten.
8.7 De kosten van herstel van producten:
a. veroorzaakt door verlies, diefstal van onderdelen, ontwrichtingen, overmatige verhitting, brand- en rookschade, overmatige stofvorming, grote elektrische netspanning, fluctuaties, algehele stroomuitval, overmatige vochtigheid en waterschade, blikseminslag, molest en vandalisme;
b. te wijten aan onbehoorlijk gebruik van standaardproducten en (grove) nalatigheid bij het navolgen van instructies voor het schoonhouden van de standaardproducten of gebruik in strijd met de overige voorschriften van Promofabriek, het verplaatsen van (een onderdeel van) de producten, vervanging of reparatie, anders dan door of namens Promofabriek;
c. te wijten aan het werken met materialen zoals papier, afdrukhulpmiddelen, magnetische hulpmiddelen, welke niet aan de door Promofabriek gestelde normen voldoen;
d. veroorzaakt door gebruik van de standaardproducten in afwijking van de gebruiksvoorschriften- met betrekking tot onderdelen die bij normaal gebruik verslijten binnen de garantietermijn;
e. indien de ruimte waar de standaardproducten is opgesteld niet of niet langer voldoet aan de daaraan te stellen eisen,
zijn steeds voor rekening van Koper.
8.8 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming harerzijds is Promofabriek niet verplicht retourzendingen van Koper te accepteren. Inontvangstname van retourzendingen impliceert in geen geval erkenning door Promofabriek van de door Koper opgegeven grond voor retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij Koper totdat deze door Promofabriek zijn gecrediteerd. Promofabriek behoudt zich het recht voor de eventueel uit retourzendingen voortvloeiende creditering te verrichten onder aftrek van 15% van de prijs van de retour gezonden producten.
8.9 Op de producten die door Promofabriek aan Koper worden verkocht en geleverd, zijn de (garantie)voorwaarden van de fabrikant van deze producten van toepassing.
8.10 In het geval een gebrek binnen de garantie van de fabrikant valt, dient Koper Promofabriek in staat te stellen om het gebrek binnen een redelijke termijn te (laten) herstellen. Promofabriek draagt zorg voor spoedige toezending van het product aan het reparatiecentrum van de fabrikant, die vervolgens vaststelt of het product te herstellen is of (gedeeltelijk) vervangen dient te worden. Promofabriek verplicht zich tot het uiterste in te spannen om het product zo spoedig mogelijk te laten herstellen danwel bij gebleken (gedeeltelijke) onherstelbaarheid zo snel mogelijk (deels) te laten vervangen. Het vaststellen van de onherstelbaarheid van het product is voorbehouden aan het reparatiecentrum van de fabrikant.
8.11 Koper zal Promofabriek in staat stellen om het gebrek vast te stellen en voor het reproduceren van de omstandigheden waaronder het gebrek werd geconstateerd.
9. Aansprakelijkheid van Promofabriek; vrijwaring
9.1 Promofabriek is niet aansprakelijk voor schade direct of indirect voortvloeiende uit gebreken aan door haar geleverde producten, ten beschikking gestelde zaken of bij de uitvoering van de overeenkomst gebruikte zaken, dan wel voortvloeiende uit een afwijkende kwaliteit van het door ons geleverde product, tenzij er sprake is van productaansprakelijkheid als bedoeld in boek 6 titel 3 afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. redelijke kosten die Koper zou moeten maken om de prestatie van Promofabriek aan de overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de overeenkomst door of op vordering van Koper wordt ontbonden;
b. redelijke kosten die Koper heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat Promofabriek op een voor haar bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
c. redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden;
d. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Koper aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze voorwaarden.
9.2 Behoudens productaansprakelijkheid als bedoeld in boek 6 titel 3 afdeling 3 van het Burgerlijk Wetboek, is iedere andere aansprakelijkheid onzerzijds altijd beperkt tot: a het factuurbedrag of, bij gebreke daarvan de waarde van de overeengekomen prestatie, danwel het bedrag dat door verzekering wordt gedekt indien en voor zover Promofabriek tegen de desbetreffende aansprakelijkheid is verzekerd en indien het door verzekering gedekte bedrag hoger is dan het factuurbedrag of de waarde van de prestatie als bedoeld in dit artikel.
9.3 Promofabriek heeft zich tegen beroepsaansprakelijkheid verzekerd bij ASR Schadeverzekering N.V. te Utrecht tot een hoogte van € 2.500.000 per aanspraak en met een maximum van € 5.000.000 per verzekeringsjaar ten behoeve van in lidstaten van de Europese Unie gevestigde Kopers.
9.4 De hoogte van de aansprakelijkheid als bedoeld in dit artikel wordt verminderd met:
a. de factuurwaarde van de producten en (resultaten) van diensten die Koper behoudt of heeft behouden;
b. de reeds aan Koper verleende crediteringen ter zake van de overeenkomst.
9.5 De aansprakelijkheid van Promofabriek voor schade door dood of lichamelijk letsel of wegens materiële beschadiging van zaken is uitgesloten, evenals de aansprakelijkheid van Promofabriek voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Koper, verminking of verlies van data, schade verband houdende met de inschakeling van door Koper aan Promofabriek voorgeschreven toeleveranciers en alle andere vormen van schade dan genoemd in 9.1 en 9.2 en dit artikel, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
9.6 Promofabriek is niet aansprakelijk voor schade die Koper lijdt door tekortkomingen van de eventueel via Promofabriek ingeschakelde derden en/of (niet-) ondergeschikte hulppersonen bij uitvoering van enige tussen partijen gesloten overeenkomst. Koper vrijwaart Promofabriek voor alle schade die Promofabriek mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden die verband houden met de door Promofabriek geleverde zaken.
9.7 De in voorgaande leden van dit artikel genoemde beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Promofabriek.
9.8 De aansprakelijkheid van Promofabriek wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat in alle gevallen slechts indien Koper onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Promofabriek ook na die termijn toerekenbaar tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Promofabriek in staat is adequaat te reageren. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Promofabriek vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
9.9 Koper vrijwaart Promofabriek voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product dat door Koper aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Promofabriek geleverde product(en), behoudens indien en voor zover Koper bewijst dat de schade is veroorzaakt door die producten.
9.10 Koper vrijwaart Promofabriek voor alle aanspraken van derden jegens haar, waaronder die betrekking hebben op rechten van intellectuele eigendom op door Koper verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst door Promofabriek zijn gebruikt.
9.11 De door Promofabriek ingeschakelde Opdrachtnemer vrijwaart Promofabriek voor alle aanspraken jegens Promofabriek bij de uitvoering van de werkzaamheden door Opdrachtnemer bij de Koper van Promofabriek.
9.12 Koper vrijwaart Promofabriek voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar is.
9.13 Het bepaalde in dit artikel geldt ook ten gunste van alle (rechts)personen waarvan Promofabriek zich ter uitvoering van de overeenkomst bedient.
10 Overmacht
10.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien deze daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Indien Promofabriek haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar niet daartoe beperkt, ziekte (van hulppersonen), storingen in het computernetwerk en andere stagnatie in de normale gang van zaken in haar onderneming en externe storingen, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat Promofabriek alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen, zonder dat Promofabriek in verzuim raakt ten aanzien van de nakoming van die verplichtingen en zonder dat zij tot enige schadevergoeding kan worden gehouden. Onder overmacht wordt tevens begrepen hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie is bepaald, alsmede iedere omstandigheid waarmee Promofabriek ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon of behoefde te houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door de Koper kan worden verlangd, zoals oorlog of oorlogsgevaar, molest, oproer, sabotage, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen, transportmoeilijkheden en (gewijzigde) overheidsmaatregelen of -bevelen. Onder overmacht wordt mede verstaan overmacht van toeleveranciers van Promofabriek, het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Promofabriek zijn voorgeschreven evenals gebrekkigheid van zaken, materialen, programmatuur van derden. Promofabriek is evenmin aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een leverancier waarop Promofabriek geen invloed kan uitoefenen.
10.2 Indien een overmachtsituatie langer dan twee maanden heeft geduurd, hebben partijen het recht om de overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst is gepresteerd, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets zullen zijn verschuldigd.
11 Beëindiging
11.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, steeds in alle gevallen na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn wordt gesteld voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst.
11.3 In afwijking van wat de wet daaromtrent door middel van regelend recht heeft bepaald, kan Koper de overeenkomst tussen partijen slechts opzeggen in de gevallen geregeld in deze voorwaarden.
11.4 Elk der partijen kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk beëindigen indien de Koper -al dan niet voorlopig- surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van Koper faillissement wordt aangevraagd of indien de onderneming van de Koper wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Promofabriek is wegens deze beëindiging nimmer tot enige restitutie van reeds ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding gehouden.
11.5 Indien Koper op het moment van de ontbinding als bedoeld in het eerste lid van dit artikel reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij Koper bewijst dat Promofabriek ten aanzien van die prestaties in verzuim is. Bedragen die Promofabriek vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij ter uitvoering van de overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
12 Intellectuele eigendomsrechten, auteursrechten
12.1 Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom, waaronder auteursrechten, op de krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, producten, databestanden, de onderliggende techniek van een ontwikkeld product, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, scrips, documentatie, rapporten, adviezen, schetsen, tekeningen, foto’s, software, prototypes, scrips, handleidingen, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Promofabriek, diens licentiegevers of diens toeleveranciers. Koper verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten, welke rechten bij deze voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Koper tot verveelvoudiging van programmatuur, databestanden of andere materialen is uitgesloten zonder voorafgaande toestemming van Promofabriek. Een aan Koper toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief en niet-overdraagbaar aan derden.
12.2 Indien in afwijking van dit artikel Promofabriek bereid is zich te verbinden tot overdracht van een recht van intellectueel of industrieel eigendom, kan een zodanige verbintenis steeds slechts schriftelijk en uitdrukkelijk worden aangegaan. Indien partijen schriftelijk en uitdrukkelijk overeenkomen dat rechten intellectuele of industriële eigendom ten aanzien van specifiek voor Koper ontwikkelde programmatuur, producten, databestanden, apparatuur of andere materialen, over zullen gaan op Koper, dan laat dit de bevoegdheid van Promofabriek onverlet om de aan die ontwikkeling ten grondslag liggende onderdelen, algemene beginselen, ideeën, ontwerpen, documentatie, werken, programmeertalen en dergelijke, zonder enige beperking voor andere doeleinden toe te passen en te exploiteren, hetzij voor zich zelf hetzij voor derden. Evenmin tast een overdracht van rechten van intellectuele of industrieel eigendom het recht van Promofabriek aan om ten behoeve van zichzelf of derden ontwikkelingen te ondernemen die soortgelijk zijn aan die welke ten behoeve van Koper zijn of worden gedaan.
12.3 Het is Koper niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, producten, databestanden, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen.
12.4 Voor het geval dat Promofabriek haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Promofabriek of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Promofabriek zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
12.5 Koper vrijwaart Promofabriek voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Koper verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
13 Privacy
13.1 Voor zover in het kader van het uitvoeren van de overeenkomst tussen Partijen persoonsgegevens worden verwerkt, zullen deze persoonsgegevens op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt en overeenkomstig de Wet Bescherming Persoonsgegevens en Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daartoe hanteert Promofabriek een Privacy statement en een Disclaimer, die zij heeft gepubliceerd op haar website.
13.2 Technische en organisatorische maatregelen zullen worden getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking.
14 Toepasselijk recht en geschillen
14.1 De overeenkomsten tussen Promofabriek en Koper worden beheerst door Nederlands recht, tenzij het Weens Koopverdrag van toepassing op de internationale rechtsverhouding, in welk geval het Weens Koopverdrag van toepassing is.
14.2 Geschillen welke tussen Promofabriek en Koper mochten ontstaan naar aanleiding van een tussen Promofabriek en Koper gesloten overeenkomst dan wel naar aanleiding van nadere overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter te Utrecht, een en ander onverminderd het recht van partijen een voorziening in kort geding te vragen en onverminderd het recht der partijen tot het treffen van rechtsmaatregelen tot zekerheidsstelling.